平素より弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

現在、弊社製のFM電波修正方式を採用した一部の設備時計において、平日の7時から19時の間、時刻が10秒程度ずれる事象が発生しております。

本事象は2026年3月30日以降、午前7時直前のFMラジオ内において、時報の近似音が鳴動することにより、
時刻修正タイミングを誤認してしまうことで発生する事象になります。
なお、一部の機種を除き、19時の時報受信時には正規の時刻に通常通りに修正されます。

本事象への対策につきましては、進展があり次第、改めてご案内申し上げます。
ご利用の皆様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


＜追記 4/10時点＞
本件につきましては当面の間、以下の運用にて対応をお願いいたします。
今後、状況の変化等に応じて見直しを行う場合がございます。

【対応方法】
・誤ったタイミングでの時刻修正を回避するため、ご使用の地域で利用されていないFMラジオの周波数に変更ください。

・周波数の修正方法につきましては、下記リンク先より該当機種を選択のうえ、取扱説明書をご覧ください。